En cas d’urgence, trouver un médecin et prendre-rendez-vous rapidement n’est pas toujours simple. Nombreux se résignent alors à l’automédication, en espérant que ce gros rhume disparaisse aussi vite qu’il est arrivé ! Pour preuve, d’après une étude Ifop publiée en décembre 2012, près d’un français sur deux avoue avoir déjà renoncé à des soins chez un médecin généraliste à cause de « la difficulté d’obtenir un rendez-vous dans un délai suffisamment rapide ».
Alors comment y remédier ? Et si grâce à Internet, vous pouviez choisir vous-même vos rendez-vous chez le médecin directement sur son agenda, en seulement quelques clics ? Cette solution est bel est bien proposée par plusieurs applications et start-up françaises. D’ailleurs, la prise de rendez-vous en ligne est un service qui ne cesse de se développer avec les années.
Quels sont les avantages de ce concept et comment fonctionne-t-il ?
DevisMutuelle fait le point.
Selon une étude de Opinionway et Mondocteur.fr publiée en juin 2016, 90% des français se disent satisfaits de leur médecin généraliste et leurs spécialistes (dentiste, ophtalmologue, …). 96% déclarent même avoir des « médecins de référence », notamment lorsque cela concerne le généraliste. Cependant, les délais d'obtention de rendez-vous obligent parfois à choisir un autre praticien.
Pour preuve, un français sur trois a déjà changé de généraliste ou de spécialiste.
Conséquence ? La Confédération des syndicats médicaux français recense chaque année 28 millions de rendez-vous médicaux non honorés, « sans que les patients ne prennent le temps de prévenir leur médecin pour annuler ou reporter leur rendez-vous ».
C’est en partant de ce constat que de nombreuses plateformes en ligne se sont créées :
Leur ambition première étant alors de mettre en relation les patients qui peinent à trouver un rendez-vous, et les médecins dont les consultations sont annulées.
Le concept est simple : les patients ont un accès rapide aux agendas des médecins qui sont recensés sur la plateforme en ligne, et ce en temps réel. Ils peuvent ensuite prendre un rendez-vous sur les créneaux proposés et disponibles. Accessible depuis un ordinateur ou un smartphone, ce service gratuit permet donc de rechercher facilement des praticiens disponibles dans votre ville.
Cet outil est une grande avancée pour l’amélioration de l’accès aux soins en France.
Le Conseil national de l’ordre des médecins recense d’ailleurs près de 6 000 praticiens du secteur libéral ayant opté pour ce système de réservation en ligne, soit 5%.
Et ça fonctionne puisque 26% des français sont déjà passés par ces nouvelles plateformes, notamment pour gagner du temps.
Deux cas de figure se présentent à vous :
Après votre demande de rendez-vous, un mail de confirmation vous sera envoyé avec toutes les informations pratiques et nécessaires vous permettant de vous rendre à votre consultation. Sachez que ce service est disponible sur de nombreuses plateformes en ligne, tous les jours et à toutes heures (24h/24 - 7j/7).